Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Bestellingen op werkdagen voor 12.00 uur besteld, verzenden we dezelfde dag. We versturen alle bestellingen via PostNL. Je kunt kiezen uit brievenbuspost (geen track en trace) en pakketpost (incl. track en trace). We hebben regelmatig acties met gratis verzenden. Dit werkt met het invoeren van een kortingscode. Je moet er zelf op letten welke methode geldig is. Doorgaans is verzending met brievenbuspost de volgende dag binnen NED in huis. Belgie duurt wat langer 3-4 werkdagen. Internationaal verzenden wij ook met PostNL. Wij dragen zorg voor de betaling van de verzending en niet over eventuele rechten, belastingen en overige invoer verschuldigde heffingen. Klanten buiten de EU betalen geen BTW over de gekochte goederen.

Oh nee! Het artikel dat ik zoek is uitverkocht. Wat nu? Kan ik het preorderen?
Of een sieraad terug komt in voorraad verschilt per item. Neem contact met ons op via info@hupje.com zodat we na kunnen gaan of het nog na te bestellen is. Vaak is het er binnen enkele werkdagen weer!

Wat zijn de verzendkosten?
We verzenden alle bestellingen via PostNL.
- Brievenbus pakket: 1,80 (NED) en 2,40 (BELGIE)
- Post NL pakket: 6,95 (NED) en 8,95 (BELGIE)
Geen verzendkosten vanaf 75 euro
Gratis verzending geldt niet in combinatie met een kortingscode.

Wat is een PREORDER?
Het kan zijn dat een sieraad uitverkocht is. Wanneer het betreffende item weer snel verkrijgbaar is dan kun je een preorder plaatsen. Zodra het bij ons binnen is, dan versturen we het direct naar jou! De sieraden die je in preorder kan bestellen herken je aan de tekst rechtsboven 'preorder'.

Van welke materialen zijn de sieraden gemaakt?
Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, 14 karaat goud en chirurgisch staal. Bij de artikelen staat bij de kenmerken van welk materiaal het is gemaakt.

Achterkantjes voor oorbellen, we leveren standaard een setje zilveren - en een setje rubberen achterkantjes mee
Bij alle oorbellen ontvang je standaard 2 zilveren achterkantjes en 2 rubberen achterkantjes. Vooral bij kleine kinderen komt het nogal eens voor dat de achterkantjes kwijt raken. Daarom leveren wij naast de zilveren achterkantjes ook rubberen mee. Deze draag je NIET samen, maar je kies ervoor om OF de zilveren te dragen OF de rubberen.

Online juwelier? Waarom geen fysieke winkels?
We kunnen de mooiste zilveren, gouden en chirurgisch stalen sieraden aanbieden voor mooie prijzen. Dat komt doordat we enkel een online verkoopkanaal hebben. Hiermee besparen we enorm in huisvestingskosten en winkelpersoneel.  We hanteren juweliers garantie, bekijk het garantiebeleid.
 

© 2016 - 2018 www.hupje.com | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Hupje.com gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op onze site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.